知识、技巧和心态知识如下： 1、熟识周边住宅的售价 2、周边住宅的租价 3、住宅在当地的需求 4、房地产销售的法律法规 5、房市的变动（现在沿海的房价有所上升了，内地的交易量在上升等等） 6、沟通技巧（谈判技巧） 7、销售技巧（销售策略） 8、投资渠道与投资回报 9、国家的宏观政策 10、地方政府对行业的规定 销售的技巧如下： 1、欲擒故纵（和客户砍价的时候比较适用） 2、装可怜（给客户长时间解释的时候比较适用） 3、拍胸口（客户在犹豫的时候的比较适用） 房地产从业人员的心态如下： 1、业绩，销售行规（不论黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫） 2、团结，销售是团队行为，不要太独立行事 3、服从，服从公司的统一安排，不要轻易挑战领导的权威 4、真诚，不要搞违反职业操守的事 5、灵活，对于上级命令的合理性和公司决策，可以提出一些意见，但不能过分坚持自己的观点 希望可以帮你

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